Flashを使用している一部のホームページで、Internet Explorer 9の動作が停止する場合がある

更新日:2012年2月10日

【対象モデル】

・FRNZシリーズ

【発生する現象】

「Microsoft Internet Explorer 9」を使用して、Flashを使用している一部のホームページを表示する際に、下記のメッセージが表示され、ホームページの閲覧ができない場合があります。



【対応方法】

対象モデルのグラフィックドライバーを更新することで、現象を改善します。


【インストールの手順】

  • ご使用のWindows 7 のバージョンを確認します。
  • 弊社ホームページからご使用のWindows 7用のグラフィックドライバーをダウンロードします。
  • ダウンロードしたグラフィックドライバーをインストールします。

【Windows 7のバージョンの確認方法】

ご使用のWindows 7 が「32 ビット版」か「64 ビット版」か確認します。

  • 「スタート」ボタン→「コンピューター」を右クリック→「プロパティ(R)」の順でクリックします。

  • 下記の画面が表示されますので、画面下側の「システムの種類:」に表示されている赤枠部分の表示を確認してください。
    • ・32ビットオペレーティングシステム: 「32ビット版」です
    • ・64ビットオペレーティングシステム: 「64ビット版」です


【グラフィックドライバーのダウンロード】

弊社の「仕様検索サービス」ページからグラフィックドライバーをダウンロードします。
ダウンロード完了後に、引き続きグラフィックドライバーのインストールを行います。
インストール完了後に、パソコンを再起動しますので、他のアプリケーションは全て終了させておいてください。


  • 「Internet Explorer 9」を起動して、画面上側の@「StartHome」のタブをクリックします。
  • ※StartHomeが見当たらないもしくは削除された方は、こちらからアクセスしてください。
  • 画面右側に表示されているA「ドライバーダウンロード」の文字をクリックします。

  • 画面の赤枠部分に製品シリアル番号を入力して 「表示」ボタンをクリックします。

  • お客様が使用されている製品の仕様詳細が表示されます。ご使用の Windows7のバージョンにあったグラフィックドライバーをクリックしてください。

  • 「ソフトウェア、 添付書類、 使用許諾契約書」が表示されます。最後までよく内容をお読みください。

  • 「ソフトウェア、添付書類、使用許諾契約書」の最後に「同意する」ボタンがあります。ダウンロードを続行するには、この「同意する」ボタンをクリックしてください。

  • 「ドライバーダウンロード」画面が表示されますので、 「ダウンロード」をクリックしてください。

  • ダウンロードファイルの操作を選択する画面が表示されます。ここでは「保存(S)」をクリックしてください。

  • ダウンロードを開始する際、この画面が表示される場合があります。この画面が表示された場合は「はい(Y)」ボタンをクリックしてください。

  • 下記画面の赤枠部分に 「ダウンロードが完了しました。 」とメッセージが表示されたらダウンロードは完了です。 引き続き、グラフィックドライバーのインストールを行いますので、 「フォルダーを開く(P)」ボタンをクリックしてください。

【グラフィックドライバーのインストール】

ダウンロードしたグラフィックスドライバーをインストールします。
インストールしたドライバーの機能を有効にするために、インストールの最後でパソコンを再起動しますので、他のアプリケーションは全て終了させてからインストールを行って下さい。

※画面に表示されているファイルは64ビット版OS 用です。32ビット版の場合はファイルやフォルダ名が異なります。


  • グラフィックドライバーをダウンロードしたフォルダが表示されていますので、ダウンロードしたファイルを右クリックし、メニューに表示されている「すべて展開(T)...」をクリックします。

  • 「展開先の選択とファイルの展開」が表示されます。「展開(E)」ボタンをクリックします。

  • グラフィックドライバーの展開が終了すると、フォルダが表示されます。
    「種類」に「ファイルフォルダー」と表示されているファイルをダブルクリックします。

  • 「名前」に「nvidia」と表示されているファイルをダブルクリックします。

  • 「種類」に「アプリケーション」と表示されている「setup」をダブルクリックします。
  • ※ユーザーアカウント制御が表示される場合は「はい(Y)」ボタンをクリックします。



  • 「NVIDIA インストール - ソフトウェア使用許諾」が表示されます。「同意/続行(A)」ボタンをクリックします。

  • 「インストールオプション」画面が表示されます。「高速(推奨)(E)」を選択し、「次へ(N)」ボタンをクリックします。

  • デバイスドライバーがインストールされ、完了すると「インストールが完了しました」と表示されます。「今すぐ再起動する(R)」ボタンをクリックして、パソコンを再起動させて下さい。

パソコンが再起動すると、新しいグラフィックドライバーの機能が有効になります。
以上で、デバイスドライバーのインストール作業は終了です。


※インストールが正常に完了した後は、ダウンロードしたファイルや展開したファイルは削除しても構いません。なお、削除せずに残しておいても問題はありません。

※OSの再インストールを行った場合は、本ドライバーを再度インストールしていただく必要があります。