アップグレードサービス
アップグレードサービスとは
対象製品に組み込まれている部品を、有料でより高性能な部品に交換するサービスです。
対象製品
- デスクトップ型コンピューターおよびノート型コンピューター
※サポート期間が満了した製品は対象外となります。
※ノート型コンピューターは構造上の制約により、アップグレード可能な部品が限られます。
対象部品
対象部品には制約があります。
| CPU | ※マザーボードに変更が発生しない場合に限ります。 ※変更アップグレード内容によっては CPU クーラーの変更が必要になる場合があります。 |
| 水冷 / 空冷 CPU クーラー | ※製品によっては搭載できない場合があります。 |
| グラフィックカード | ※マザーボードの種類によりグラフィックカード本来の性能が発揮されない場合があります。 ※アップグレード内容によっては電源装置の変更が必要な場合があります。 |
| メモリ | ※製品によって搭載可能な容量や枚数、動作クロックが異なります。 ※構成によって既存のメモリとの混在使用はできない場合があります。 |
| ストレージ (M.2 NVMe SSD) |
※対象の M.2 NVMe SSD に Windows がインストールされている場合、別途 Windows のインストール費用が必要になります。 ※マザーボードの種類によっては本来の性能が発揮されない場合があります。 ※マザーボードによって接続が可能な数量が異なります。 |
| ストレージ (ハードディスク) |
※製品によって接続可能な数量が異なります。 |
| 電源装置 | ※製品によっては搭載できない場合があります。 |
注意事項
- 製品によっては部品を変更することにより[BitLocker]または[デバイスの暗号化]が作動する場合があります。
[解除キー]が不明の場合は Windows 上での検査は行わず[解除キー]の入力画面が表示される状態で返却するか、有料で Windows のインストールを行うかの選択をしていただきます。
Windows 11 BitLocker の回復キーを確認する - [PIN]の設定をされている場合、部品を変更すると[PIN]がロックされる場合があります。
アップグレードを依頼される際は[PIN]を Windows にサインインが可能な[パスワード]に変更してください。
[PIN]のロックが発生した場合は、Windows 上の検査を行わず[PIN]がロックされた状態で返却するか、有料で Windows のインストールを行うかの選択をしていただきます。
Windows 11 サインインする時に PIN とパスワードを選択できるようにする - アップグレードを依頼される場合は具体的な部品や用途をお知らせください。
例)グラフィックカードの性能を上げたい。
例) C ドライブの容量を増やしたい。
アップグレードの流れ
アップグレードサービスは以下の手順になります。
- お客様がアップグレード依頼フォームから依頼します。
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- フロンティアリペアセンターからアップグレードの可否とアップグレードが可能な場合は概算金額が記載されたメールが届きます。
※フロンティアリペアセンターからの回答は 3 営業日を目安とします。(土・日曜日・祝日・年末年始・弊社指定休日を除く)
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- お客様がアップグレードサービスを希望される場合は、対象の製品をフロンティアリペアセンターに送付します。
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- アップグレードの作業後にフロンティアリペアセンターからお客様に正式な見積書を発行します。
※正式な見積書が発行された後にアップグレードをキャンセルされた場合は、キャンセル費用として 4,950 円 ( 税込み ) をお支払いいただきます。
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- お客様がアップグレード費用を支払います。
お支払い方法 製品発送タイミング 銀行振込み
アップグレード費用の振込確認後にフロンティアリペアセンターよりアップグレードした製品を発送します。 代金引換
見積承諾後にフロンティアリペアセンターよりアップグレードした製品を発送します。
アップグレード費用は製品の到着時に運送会社にお支払いください。クレジットカード決済
クレジット決済確認後にフロンティアリペアセンターよりアップグレードした製品を発送します。 ↓
- フロンティアリペアセンターからアップグレードした製品が届きます。