プレミアム保証(3年間センドバック保証)

FRONTIERでは、通常1年間の無償保証(1年間センドバック保証)がついていますが、長期間安心してパソコンをお使いいただけるよう、自然故障(※)を3年間保証(1年標準保証+2年)する『プレミアム保証』をご用意しました。

※ 取扱説明書やメーカーの保証条件に従って正しく利用されている中で、製品自体に起因する電気的または機械的な問題で部品の交換が必要な場合の故障です。


対象製品

グラフィックスカード搭載のデスクトップパソコン

※ 保証対象は自然故障のみです。物理破損などがあった場合は、保証対象外となりますことを、予めご了承ください。
詳細はプレミアム保証規定をご確認ください。
※ 対象製品はカスタマイズができるモデルのみです。


保証内容

修理費用
0

通常、修理には工賃と部品代がかかりますが、『プレミアム保証』に加入すると期間中の修理費用は0円となります。

※自然故障に限ります。

修理不可の
場合は
PCを交換

補修部品が無く修理不可の場合でも、保証期間内はお使いのパソコンと同等の性能のパソコンと交換致しますので、いつでも安心です!

※自然故障に限ります。


お支払いはご購入時のみ

パソコンのご購入時に商品代金と合わせてのお支払いとなりますので、後で面倒な手続きは不要です。
パソコンをご購入の際に、カスタマイズページの「サービス選択」画面にて「プレミアム保証」をお選びください。


プレミアム保証の加入料金について

対象機種 グラフィックスカード搭載のデスクトップパソコンのみが対象です。
  • カスタマイズ画面の「サービス選択」に表示されない場合は対象外となります。
加入金額 本体価格の10%
  • スターターセットなど一部のセット商品に限り、モデルごとに定められた料金となります。
本体価格の定義 本体価格とは、パソコンの基本構成に加え、カスタマイズ画面の 「基本アイテム選択」で選んだパーツの変更・追加分をすべて含んだ「商品小計」を指します。

【例】

  • 基本構成の商品小計:200,000円(税込)
  • 追加でパーツをアップグレード:50,000円(税込)
    → 本体価格の商品小計:250,000円(税込)
    → プレミアム保証加入金額:25,000円(税込)(250,000円× 10%)
    ※正確な加入金額はカスタマイズ画面でご確認ください。

【保証金額上限】
プレミアム保証を適用して修理を行う場合、以下の制限があります。

  • 本保証で修理を行う場合、製品の購入金額を上限とします。但し、本保証の加入金額及び製品購入時の送料は除くものとします。
  • 1回当たりの修理金額が本保証の上限金額を超えた場合、上限金額を超えた料金は別途請求するものとします。

修理にかかる配送料金について

当社のプレミアム保証規定及び、修理規定に基づきます。